Nápady na TikTok videa: Jaká videa točit a zaujmout publikum?

Generace Z bez něj nemůže žít, mileniálové se učí pomaleji a boomers vůbec neví o co jde. Tvořit na sociální sítí TikTok přitom může úplně každý, není to vůbec tak složité, jak to vypadá. Když budete šikovní, dá se na TikToku dokonce i slušně vydělat. Proto přinášíme tipy, jak na této moderní sociální síti přidávat obsah, který bude oblíbený. Máme pro vás nápady na TikTok videa, se kterými oslovíte své fanoušky.

Pokračování textu Nápady na TikTok videa: Jaká videa točit a zaujmout publikum?

Jak cestovat bez peněz. Levné cestování po Evropě i ve světě

Kdo by nechtěl cestovat po světě, nechat starosti za sebou, poznávat nové lidi a kultury? Pokud vám tedy v uskutečnění tohoto snu brání peníze, je zde dobrá zpráva. Existuje nekonečné množství způsobů, jak cestovat po světě a nebýt zcela na mizině. Zde je několik nápadů, jak cestovat levně bez peněz po Evropě i celém světě. Tipy nejen pro studenty,a le pro každého, kdo chce více cestovat.

Pokračování textu Jak cestovat bez peněz. Levné cestování po Evropě i ve světě

10 tipů pro copywritery anebo jak lépe prodávat?

Copywriting je obor, který je rok od roku více a více na vzestupu. Ať už se jedná o koníček, pasivní příjem nebo o hlavní pracovní poměr. Výhodou je velká všestrannost. Ať už píšete články přímo pro klienty nebo prodáváte svou tvorbu „ze šuplíku“, v tomto článku máme pár rad, jak lépe prodávat, jak své články více konkretizovat a jak se zaměřit na svou cílovou skupinu.

Copywriting dnes uplatníte u celé řady internetového marketingu. Mnozí přemýšlí o tom, jak vydělat blogováním a existuje celá řada způsobů od poskytnutí reklamního prostoru, přes affiliate či vytvoření e-shopu. Internetový obchod a tzv. eshop podnikání totiž není jen o produktech, ale marketing a konkrétně popisky produktů udělají mnoho. Copywriting uplatníte i pro správu sociálních sítí ať už jste na Facebooku, Instagramu nebo YouTube.

Díky copywritingu můžete pracovat na dálku a zkusit si život digitálního nomáda.

Dobrý copywriter má přesah do oblastí jaké je SEO (optimalizace textu pro vyhledávače), linkbuilding a prodej. Hlavní jeho dovedností je ale přesvědčivý, chytlavý a dobře čtivý text. Pokud přemýšlíte o tom, jak se stát copywriterem anebo zlepšit své dovednosti, podívejte se na těchto 10 tipů, jak psát lepší prodejní texty.

1) Nebavte, ale buďte konkrétní

Copywriting je především o tom, předat důležité a pravdivé informace k určitému tématu čtivou formou. Články by měly být přehledné a konkrétní. Nepleťte si copywriting s tvůrčím psaním. Články nemusí být za každou cenu zábavné, vtipné a originální.

2) Buďte srozumitelní

Pokud nepíšete vyloženě článek pro odbornou veřejnost, pokuste se být co nejvíce srozumitelní. Je dobře, když o tématu víte hodně. Snažte se ale psát tak, aby vás lidé chápali a nemuseli si polovinu výrazů vyhledávat pak dále na internetu.

3) Myslete na cílovou skupinu

Důležité je myslet na cílovou skupinu. Uvědomte si, pro koho článek píšete a zaměřte se na to. Jsou určité rozdíly mezi psaním pro laiky a odborníky. Stejně tak jsou rozdíly i ve věkových kategoriích. Zkuste se vžít do vaší cílové skupiny, bude se vám určitě lépe psát.

4) Uberte přídavná jména

Barvité a rozvinuté věty určitě vypadají skvěle, ale nezapomeňte, že většina klientů chce především fakta a konkrétnost. Údernost můžete do vašich textů přidat hlavně slovesy. Pokud potřebujete nahnat počet slov, raději se snažte získat další informace k tématu. Nenatahujte zbytečná souvětí. Text pak ztrácí na srozumitelnosti.

5) Úprava textu

Určitě nezapomeňte na formátování a následnou grafickou úpravu textu. Vzhled by měl klienta povzbudit do čtení, ne ho odehnat svou nepřehledností. Měl by být logicky členěný a dobře čitelný. Používejte odstavce, nadpisy a zvýrazněte důležité pasáže.

6) Použití obrázků

Použití fotografií dodá vašemu textu na atraktivitě. Nicméně dávejte pozor, ať používáte buďto své vlastní fotografie nebo obrázky volné pro komerční použití. Na internetu existují databáze, kde je možné tyto fotografie najít a u některých není nutno ani uvádět zdroj.

7) Orientace na klienta

Tento bod souvisí s určením cílové skupiny. Pokud píšete přímo pro klienta, zaměřte se na něj. Zamyslete se nad tím, jaké přínosy pro něj text může mít a toho se držte. Někdy je mnohem lepší držet se tohoto postupu, než se přílišně zaměřovat na popis produktu.

8) Zkoušejte a sledujte trh

Ne pro každého copywritera platí to samé. Sledujte tak sami, co sedí právě vám a jaké články jdou nejvíce na odbyt. Některé prodáte hned, některé vám mohou viset na prodej i měsíce. Také sledujte poptávku. Co lidi zrovna zajímá? Co se čte nejvíce? Existují témata, která se prodávají častěji. Patří mezi ně především finance a automobilový průmysl.

9) Buďte trpěliví

Tento tip platí především pro začínající copywritery. Ze začátku se můžete setkat s tím, že se nebudou články prodávat tak, jak byste si přáli. Vytrvejte a uvidíte, že se to po čase zlomí.

10) Pište, pište, pište

Čím více článků na prodej máte, tím větší je pravděpodobnost, že bude vaše práce na očích, že si články někdo koupí a nabídne vám další spolupráci. Stejně tak se psaním zdokonalujete, ať už se jedná o stručné a trefné vyjadřování nebo gramatiku.

Copywriting je skvělá příležitost, jak trávit volný čas, pokud rádi píšete. Stejně tak se z tohoto koníčku může stát pěkný pasivní příjem. Nejeden profesionální copywriter začínal právě takto. Nebojte se tak usednout za klávesnici a zkusit to!

Multi-level marketing: Jak na pasivní příjem

Multi-level marketing (MLM) je legální způsob podnikání. Podnikání, ve kterém maximálně minimalizujete rizika běžného podnikání. Nemusíte nic vymýšlet – máte připravený step-by-step plán, starají se o vás lidi (jejichž úspěch závisí na vašem vlastním úspěchu), získáte know-how i produkt.

Tak malý potřebný startovní kapitál pro rozjezd skutečného podnikání nenajdete snad nikde jinde.  Nepotřebujete žádnou kancelář, veškerou práci lze provozovat v podstatě odkudkoliv. Zaměstnance mít nemusíte. A pro někoho velmi důležité – nemusíte vůbec opouštět své dosavadní zaměstnání. Je to možná klišé, ale pokud neuspějete, co ztratíte?

Pokračování textu Multi-level marketing: Jak na pasivní příjem

Podnikatelský inkubátor: Jak získat podporu?

Podnikatelský inkubátor je kombinací pronájmu prostor a poradenských a jiných služeb pro začínající firmy za zvýhodněných podmínek.

Jedná se o prostředí, ve kterém mohou začínající firmy využívat zvýhodněných podmínek při svém podnikání. Často se setkáváme s malými průmyslovými zónami, vědeckými a technickými parky či budovami, v rámci kterých jsou poskytovány zvýhodněné podmínky.

Pokračování textu Podnikatelský inkubátor: Jak získat podporu?

Ready-made společnost: Efektivní start podnikání

Ready-made společnost se v posledních letech stala zajímavým trendem v České republice, a to především díky značnému běhání po úřadech a zařizování papírování při zakládání společnosti za účelem podnikání. Pokud se chcete vyhnout přibližně 20-30 denním starostem s administrativními požadavky při zakládání společnosti, může být pro vás společnost ready made efektivním řešením.

Pokračování textu Ready-made společnost: Efektivní start podnikání

Jak začít s e-shop podnikáním

Jakmile se rozhodnete založit si internetový obchod a prodávat ať už zboží či služby, stáváte se podnikatelem a je nutné vaší činnosti dát právní základ. V tomto článku se budeme věnovat především malým e-shopařům, tedy začínajícím podnikatelům, kteří chtějí vydělávat peníze online a podnikat na internetu skrze e-shop. Projdeme všechny právní povinnosti, které máte, pokud budete provozovat internetový obchod.

Živnostenský list

První krok by měl směřovat na živnostenský úřad, kde si založte živnost volnou „Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“, oboru č. 48 „Velkoobchod a maloobchod“. Cena za založení volné živnosti je 1000,-Kč. Výpis z živnostenského rejstříku vám úřad může zdarma poslat poštou na vaši adresu, a to zpravidla do 3 pracovních dnů.

Pozor, v některých případech, ale pro provozování e-shopu živnostenské oprávnění nestačí.

Sociální a zdravotní pojišťovna a Finanční úřad

Meziúřadová komunikace dnes probíhá relativně dobře, tedy jakmile provedete založení živnosti na živnostenském úřadě, ten automaticky oznamuje tuto skutečnost správě sociálního zabezpečení, úřadu práce, zdravotní pojišťovně i finančnímu úřadu. Nicméně z praxe můžeme vřele doporučit si cca po týdnu zajít na tyto úřady a ověřit si správné zaevidování. Stává se, že např. namísto vedlejší činnosti můžete být uvedeni jako OSVČ s hlavní podnikatelskou činností.

Bankovní účet

Žádný právní předpis nezakládá povinnost zřídit si bankovní účet, nicméně z hlediska potřeby praxe je to více než potřebné. Z účetního hlediska nepoužívejte svůj osobní bankovní účet, založte si nový, kde budou evidovány jen a pouze pohyby peněz z vašeho podnikání. Trh nabízí celou řadu podnikatelských účtů, pravdou ale říci, že jsou zatíženy oproti osobním účtům poplatky. Bankovní účet, který vás vyjde na minimální počáteční náklady (založení a vedení zdarma) je mBusiness od mBank. Podívejte se však i na další nabídky ostatních bankovních domů, třeba vám bude vyhovovat jiný.

Doména a hosting

Registrace domény je de facto zabrání si názvu internetové adresy, pod kterou vás ostatní budou moci najít. Zde se pouze vyvarujte názvům, které by vás mohly dostat do sporného soudního sporu. Jedná se o názvy registrovaných ochranných známek.

Prodáváte-li luxusní šperky, neregistrujte si doménu, která obsahuje v názvu „swarovski“. Prodáváte-li náhradní díly pro automobily Škoda, vyvarujte se např. doméně „nahradni-dily-skoda.cz“. Jakékoli jiné kreativitě se meze nekladou. Vyberte si dobře zapamatovatelnou a důvěryhodnou doménu.

Většina českých registrátorů nabízí české domény na jeden rok za cca 200,-Kč. Cenové rozdíly nejsou způsobené rozdílem kvality, avšak dalšími nabízenými službami, které ta která společnost nabízí.

Hosting je místo, kde budou váš eshop uložen v online světě (na online hard disku). Existují hostingy zdarma, kde jsou protislužbou reklamy přímo na vašich stránkách či placené hostingy lišící se jak cenově, tak kvalitou a množstvím poskytovaných služeb.

Zřizujeme e-shop

Můžete si nechat postavit e-shop na míru, najmout programátora a designera, kteří vám vzhled i administraci internetového obchodu vytvoří v řádu deseti či statisíců v rozsáhlejším řešení. V tomto případě doporučujeme podložit vše smlouvou (např. smlouva o dílo).

Druhou možností je pronájem e-shopu, kde platíte měsíční poplatky, které se pohybují řádově okolo 200,-Kč/měsíc. Pronájem e-shopu je dobrou variantou i proto, že pokud se vaše podnikání neuchytí, neztratíte velké množství peněz. Podívejte se, jak si vytvořit e-shop zdarma.

Tip na článek: Jak se stát digitálním nomádem – pracovat a cestovat odkudkoli?

Obchodní podmínky

Každý internetový obchod musí splnit konkrétní informační povinnosti. Jedná se o právní povinnost každého e-shopu. V obchodních podmínkách, které upravují právní vztah mezi vámi a nakupujícím, by vždy mělo být uvedeno:

  • Kontaktní údaje (jméno a příjmení, IČ, bydliště,…)
  • Náklady na dodání zboží (poštovné, balné, přepravné)
  • Způsob platby a dodání
  • Poučení o právu na odstoupení od smlouvy do 14 dnů
  • Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku
  • Doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti

Někdy máme tendenci zlehčovat znění zákona a považovat některé zákonné požadavky jako nepotřebný údaj. Doporučujeme jim však věnovat velkou pozornost, neboť je vaší povinností informovat zákazníky. V opačném případě vás čeká pokuta a Česká obchodní inspekce se rok od roku více zaměřuje na internetové obchody, které dostatečně neinformují a porušují své povinností. V roce 2011 se pokuty vyšplhaly do výše 2,1 milionu korun.

Podívejte se do svých obchodních podmínek, máte tam uvedenou informaci o nákladech na použití komunikačních prostředků na dálku?

Toto může vypadat např. takto:

„Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si kupující hradí sám.“

Doporučujeme pročíst 22 informací, které by měly obsahovat vaše všeobecné obchodní podmínky e-shopu.

Protože obchodní podmínky trápí celou řadu e-shopařů, vzorové obchodní podmínky e-shopu je vhodné prokonzultovat s advokátem a zajistit případné revize.

Menší e-shopaři si zpracovávají obchodní podmínky sami, avšak jak jste viděli výše, tento postup se nevyplácí, neboť existuje velká řada detailů, které se lehce opomenou a inspirovat se od ostatních eshopů není nejlepším nápadem – statistika České obchodní inspekce zveřejnila, že v roce 2011 trpí vadami obchodních podmínek více jak 73% internetových obchodů.

Menší investice se právě v této oblasti opravdu vyplatí. Můžete si nechat zpracovat obchodní podmínky právníkem, můžete kontaktovat nás a individuálně se domluvíme na podmínkách a ceně, či využít služby kontroly a revize obchodních podmínek.

Kontaktní údaje

Povinné kontaktní údaje internetového obchodu jsou název obchodní firmy či jména a příjmení fyzické osoby, identifikační číslo, adresa sídla či bydliště fyzické osoby. Nesmíme zapomenout ani na údaj o zápisu v obchodním rejstříku nebo jiné obdobné evidenci, což je např. živnostenský rejstřík.

Úplně postačí větička:

„Zapsán v registru živnostenského úřadu magistrátu města X pod č.j.: Y.“

Máte jí tam? Mnoho provozovatelů e-shopu jí tam nemají a stávají se tak obětí namátkových kontrol a platí pokuty. Nebuďte zbytečně mezi nimi.

Uveďte také kontaktní adresu pro doručování, telefonní číslo a případně adresu pro doručování elektronické pošty (e-mail).

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena v Zákoně o ochraně osobních údajů a pravdou říci, že přestože se jedná o velmi vážnou věc, eshopaři ji přehlížejí velmi často.

Každý podnikatelský subjekt, který zpracovává osobní údaje, je povinen se registrovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Registrace je zdarma a postačí vyplnit online jednoduchý formulář. Během několika dnů vám přijde potvrzení o zaregistrování.

Ceny zboží

Zde jen poznamenáme, že z cen zboží musí jednoznačně vyplývat, zda jsou či nejsou vč. DPH (či jiných daní a poplatků).

Reklama a marketing

Internetový obchod máme založený, nyní před námi ale stojí velká výzva – přivést co nejvíce lidí na stránky e-shopu. Dávejte pozor při vkládání inzerce na obchodní podmínky stránek, opravdu je čtěte, mnohdy se můžete zavázat k plnění, které je pro vás velmi nevýhodné.

Mnoho podnikatelů začalo využívat pro inzerci Google Adwords či Facebook reklamu. Nevědělo ale, že tímto inzerováním se z nich automaticky stávání plátci DPH a tím ztratili desetitisíce korun. Pokud chcete inzerovat v Google Adwords či na Facebooku a nechcete se stát plátci DPH, najměte si pro tento marketing externího pracovníka / firmu.

Máte e-shop? Pozor na kontroly České obchodní inspekce!

Provozovatelé internetových obchodů by se měli mít na pozoru. Česká obchodní inspekce zveřejnila výsledky svých celoročních kontrol za rok 2015. Přes své kapacitní nedostatky provedla 1194 kontrol a udělila pokuty v celkové výši více jak 4 milionů.

Výsledky kontrol e-shopů

Jak dopadly výsledky kontrol e-shopů v číslech?

  • Bylo provedeno 1194 kontrol.
  • ČOI odhalila 990 porušení právních předpisů.
  • Udělila 825 pokut.
  • 82,9% kontrolovaných e-shopů bylo pokutováno.

Jak nedostat pokutu od ČOI při provozu e-shopu?

Právním základem pro provoz e-shopu jsou správně napsané obchodní podmínky a reklamační řád. Na internetu lze najít volně stažitelný vzor obchodních podmínek pro e-shopy, které prodávají zboží a podnikají v rámci maloobchodu. Pokud je vaše podnikání nějak specifické, poskytujete služby (např. servis, montáž) či prodáváte zboží také podnikatelům na IČ, pak vzor obchodních podmínek není vhodný.

Zákazníci e-shopů si stále více stěžují

Pokud jsou zákazníci při svém nákupu v internetovém obchodě nespokojeni, stále častěji provozovatelům hrozí, že na ně pošlou Českou obchodní inspekci. V roce 2015 přislo ČOI celkem 5178 podání od spotřebitelů. V 15% případech prokázala Česká obchodní inspekce skutečné porušení právních předpisů ze strany provozovatelů e-shopů.

Provozovatelé e-shopů by měli být velmi opatrní a chovat se profesionálně ke svým zákazníkům, a to především v případech vyřizování reklamace a odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

Proč se zapojit do affiliate programu právních služeb online

Práce na dálku

[box type=“shadow“ ]Affilákům se otevřela možnost propagace nového oboru, a to právních služeb. Nečekejte ale žádné tradiční právní služby poskytované advokátní kanceláří, která působí jen v oblasti své kanceláře. Mluvíme tu o právních službách online, které jsou poskytované po celé České republice. Pojďme si představit tento nový affiliate program právních služeb online.[/box]

Affiliate program Právní služby online

Renomovaná advokátní kancelář Kropáček Legal založila v roce 2014 specializovaný portál pro podnikatele s názvem PravoProPodnikatele.cz. Webové stránky zřetelně cílí na živnostníky, start-upy, online podnikatele a obecně freelancery (na volné noze).

Pokud máte podobnou cílovou skupinu, tento affiliate může být pro vás velmi zajímavý.

Technologie umožnila zásadní průlom v právních službách. Dnes už nemusíte hledat advokáta, který se nachází nedaleko Vašeho bydliště. Právní služby lze dnes poskytovat online, a to skrze e-mail, telefon či skype.

Pro affiliate partnery to je perfektní možnost, neboť předem ví, že žádný potenciální klient není ztracený. Nezáleží na tom, odkud klient pochází, kde bydlí či kde pracuje. Portál PravoProPodnikatele poskytuje právní služby online!

8 důvodů proč se zapojit

  1. Trh právních služeb je velmi lukrativní a skrývá velmi dobré odměny.
  2. Můžete propagovat online právní poradnu, kontrolu smluv, přípravu smluv na míru, obchodní podmínky pro eshopy, registraci ochranných známek a spoustu dalších služeb.
  3. Affiliate systém běží pod stabilním Affilboxem.
  4. Provize 10% s platností cookies 90 dnů.
  5. Právní služby posktuje renomovaná advokátní kancelář Kropáček Legal.
  6. Právní služby lze poskytovat online. Nezáleží tedy, odkud klient je.
  7. V případě zájmu si klient může domluvit schůzku přímo v kanceláři na Praze 2.
  8. Portál PravoProPodnikatele.cz má od klientů velmi pozitivní reference.

A navíc responzivní webové stránky

Potenciální klienty můžete posílat s affiliate odkazem klidně přes sociální sítě. Přestože přijdou na webové stránky PravoProPodnikatele.cz zobrazí se jim na tabletu nebo smartphone v pořádku, protože jsou optimalizované a responzivní.

Co vše je tedy připraveno pro affiláky?

[checklist]

  • Přehledné administrativní prostředí známého systému Affilbox.
  • Textové odkazy na konkrétní stránky právních služeb.
  • Řada bannerů, vč. hybridních formulářových bannerů s vyšší proklikovostí.
  • E-mailová podpora v pracovním týdnu i o víkendu.

[/checklist]

Pro koho je affiliate Právní služby vhodný?

Affiliate právní služby online není vhodný pro každého affiláka. Shlédněte připravený seznam těch, kteří mohou profitovat z tohoto affiliatu nejvíce.

  • E-magazíny o podnikání, start-upech, marketingu, právu či osobním rozvoji.
  • Blogy s tématy podnikání, marketingu a osobního rozvoje.
  • Provozovatelé krabicových e-shopových řešení.
  • Provozovatelé internetových fór s tématem podnikání.
  • Provozovatelé stránek se vzory smluv.
  • Marketingový specialisté.
  • Programátoři.
  • Grafici.

Z obecného hlediska mohou právní služby online využít všichni. Advokátní kancelář, která provozuje affiliate systém právní služby online je schopna poskytnout právní služby v téměř jakémkoli oboru. Webové stránky však cílí primárně na podnikatele. Pokud bychom chtěli míru konverze ještě více zvýšit, pak se zaměřte na online podnikatele, eshopaře a všechny ty, kteří něco prodávají přes internet. Prodej přes internet je výrazně regulovanou oblastí.

Provize pro affiliate partnery ve výši 10%

Provize z každé realizované objednávky je nastavena na 10%. Jedná se o výpočet 10% z částky bez DPH.

Platnost cookies je pro přivedeného návštěvníka 90 dní. Pokud tedy přesměrujete návštěvníka na affiliate odkaz, běží lhůta 3 měsíce během které může zadat svoji poptávku po právních služách. Pokud bude poptávka realizována, získáváte odměnu.

Počítání provize ve prospěch affiliate partnerů

Dobrá zpráva pro všechny affiliate partnery je, že 3 měsíční lhůta reaguje na dobu, kdy potenciální klient zašle svoji poptávku. Následně tedy probíhá komunikace klient – advokátní kancelář a celá záležitost se může realizovat o další měsíc později. Affiliate partner však stále získává provizi, přestože objednávka byla realizována např. až 4.měsíc. Rozhodující ale je, že první e-mail od klienta přišel v období 3 měsíců platnosti cookies.

Okamžitá výplata po dosažení 500,-Kč

Pro affiliate partnery je připravena výplata provize po dosažení částky 500,-Kč. Výplata provize není zbytečně prodlužována a probíhá obratem.

3 jednoduché kroky jak začít

  1. Registrujte se do affiliate programu právních služby online provozované skrze PravoProPodnikatele.cz.
  2. Vyberte si texotvý odkaz anebo banner. Zobrazí se Vám HTML kód.
  3. Vložte tento HTML kód na svůj web, do e-mailu anebo na sociální sítě.

Máte otázky k affiliate programu anebo problém s vložením kódu?

Oficiální informace najdete na stránce Affiliate spolupráce PravoProPodnikatele.cz. Najdete zde i kontakty. Neváhejte je s dotazem kontaktovat a rovnou si otestujte jejich podporu 🙂

Mít živnostenské opravnění pro provoz eshopu nestačí

Pokud si chcete založit eshop, pak si nevystačíte pouze s živnostenským oprávněním. Při vydělávání peněz online a provozu internetového obchodu se musíte řídit hned několika zákony, které vám stanovují práva a povinnosti při vaší podnikatelské činnosti. Tento článek poskytuje krátké shrnutí, na co byste před provozem eshopu neměli zapomenout.

Každý provozovatel eshopu potřebuje živnostenský list

Chcete prodávat zboží nebo služby v eshopu? Pak určitě budete potřebovat živnostenský list (pokud podnikání není zaštítěno obchodní společností, např. společností s.r.o.). Pro značnou část internetových obchodů stačí tzv. živnost volná. Tato kategorie je určena druhem zboží či služeb, které v eshopu budete nabízet.

Ujistěte se proto, že Vaše prodávané zboží či poskytované služby nejsou zákony regulovány specificky.

Všeobecné obchodní podmínky

Zákony poměrně specificky regulují prodej přes internet a jako provozovatel eshopu máte více povinností (zejména informačních) narozdíl od provozovatele kamenné provozovny.

Všeobecné obchodní podmínky jsou právním dokumentem, který obsahuje práva a povinnosti nejen proovzovatele, ale také kupujícího. Korektními obchodními podmínkami plní provozovatel hned několik svých právních povinností.

Pamatujte, že každý eshop musí mít na svém webu zveřejněné své obchodní podmínky.

Pro kontrolu či vytvoření obchodních podmínek můžete kontaktovat specializovanou advokátní kancelář s přijatelnými cenami i pro začínající podnikatele.

Reklamační řád

Řada eshopů poskytuje na svém webu samostatný dokument s názvem Reklamační řád. Oddělením reklamačního řádu od obchodních podmínek docílíte především větší přehlednosti a zvýšíte důvěryhodnost svého eshopu.

Vzor odstoupení od smlouvy

Některé eshopy navíc poskytují vzor odstoupení od smlouvy přímo ke stažení pro své klienty. Jedná se o výborný tah, neboť dáváte kupujícmu jasně najevo, že jste transparentní eshop, kterému mohou důvěřovat.

Přehled zákonů pro provoz eshopu

Existuje celá řada zákonů, které regulují provoz internetového obchodu. Nejsou to navíc jen české zákony, ale také Směrnice a Nařízení Evropské Unie.

Nezapomeňte, že neznalost práva neomlouvá a jako podnikatel máte povinnost znát právo.

Provoz eshopu je upraven zejména v následujících předpisech:

  • Občanský zákoník
  • Zákon o ochraně spotřebitele
  • Živnostenský zákon
  • Zákon o ochraně osobních údajů

Pokud prodáváte specifické zboží, jste povinni upravit své podnikání (a obchodní podmínky) dle specifických zákonů, např.

  • Zákon o léčivech
  • Zákon o zbraních a střelivu
  • Telekomunikační zákon

Prodáváte zboží, které mohou koupit pouze osoby starší 18 let?

Pokud ve svém eshopu prodáváte zboží určené pro osoby starší 18 let, nezapomeňte si prostudovat zákon č. 379/2005 Sb., o opatřeních před škodami způsobenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami.

Jedná se zejména o prodejce tabákových výrobků, elektronických cigaret a erotického zboží.

Shrnutí – Zákony a eshopy

Výše uvedené příklady dokládají značnou rozmanitost českých zákonodárců v prostředí internetového nakupování. Jako provozovatel eshopu máte rozsáhlé povinnosti, které jsou definována v různých zákonech.

Pokud si nejste jisti „co smíte“ a „co nesmíte“, konzultujte své možnosti s odborníky. Vzory smluv a internetová fóra nejsou mnohdy vždy tím ideálním řešením, protože mohou rychle zastarat (např. nedávná velká novela celého soukromého práva) a neposkytují garantovaně správnou odpověď.